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Há uns 4 dias comprei no supermercado fermento biológico fresco em tabletes, porém, hoje ao abrir os tabletes com validade até 07/04/2013, me deparo não só com as leveduras do pão, mas também bolor de coloração azulada, por sorte tenho sempre em casa envelopes de fermento biológico seco (só que prefiro os frescos).
Atitudes desta consumidora: fotografei os tabletes, o pacote que os envolvia com a data de validade e código de barra e fui acessar o site da fabricante para fazer a reclamação PASMEM, o site da fabricante está fora do ar, com a seguinte mensagem: "The system cannot find the file specified", isto significa que o arquivo responsável pelo processamento não está disponível no servidor...bah!
Agora é esperar até segunda-feira e tentar novamente o que não posso é deixar o problema sem solução.
E fica aqui a minha questão: O consumidor ao encontrar no supermercado um produto com o prazo de validade vencido tem que ser restituído em dobro e, quando o produto estragado está dentro do prazo de validade?
Mais tarde os pãezinhos feitos com fermento biológico seco estarão prontos e venho cá mostrá-los.
3 comentários:
Estava com saudades! Adorei sua visita.
Há uns dias eu também peguei embolorado antes de vencer, como fazia uns dias que estava na minha geladeira, deixei pra lá. Pensei comprar pra usar em seguida, vamos ver se vem bom.
Minha filha prefere os de saquinho, apesar de mais práticos prefiro o fresco.
Vou ver seus pãezinhos.
Beijos
Aconteceu a mesma coisa comigo hoje, faltavam 8 dias pra terminar o prazo de validade. Você conseguiu alguma resposta da empresa?
Mariana,
Acabei indo ao supermercado que comprei e eles trocaram por outro fermento em perfeitas condições.
Como tive meu problema solucionado acabei não contactando a fabricante.
Abraço,
Cris Uchôas
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